Privacy Policy
Terms

Terms

Warunki świadczenia usług

Regulamin

§ 1 DEFINICJE

  1. Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej lagallinaroja.com (dostęp przez Google forms) umożliwiający złożenie Zamówienia.
  2. KC - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub posiadająca osobowość prawną na mocy ustawy, która zamierza zawrzeć lub zawarła ze Sprzedawcą transakcję w postaci Umowy.
  4. Konsument – Klient, który dokonuje transakcji za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanych w sposób bezpośredni z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Niektóre przepisy dotyczące Konsumenta, w szczególności dotyczące odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami Ustawy oraz KC, stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  5. Produkt – dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem Umowy.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu dostępny na stronie internetowej Sklepu.
  7. RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).
  8. Sklep – sklep internetowy będący własnością Sprzedawcy działający pod adresem  www.lagallinaroja.com
  9. Sprzedawca/Usługodawca –Natalia Kura Rojas.
  10. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
  12. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi elektronicznej.
  13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa warunki zawierania Umów za pośrednictwem Sklepu, a także zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem, a w chwili składania Zamówienia w Sklepie oświadcza, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki.
  3. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem, a w chwili zakładania Konta w Sklepie oświadcza, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki.
  4. Zakazane jest podejmowanie czynności przez Klientów/Usługobiorców o charakterze bezprawnym.
  5. Możliwe formy kontaktu ze Sprzedawcą:
  • mailowo: contact@lagallinaroja.com

§ 3 WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisu 66 KC.
  2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN lub EUR) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Podana przy Produkcie cena nie zawiera kosztów dostawy.
  3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
  4. Zamówienia można składać poprzez Sklep za pomocą Formularza Zamówień (Google forms) całą dobę przez cały tydzień.
  5. Korzystanie ze Sklepu jest nieodpłatne.
  6. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od 16 do 20 w dni robocze. Zamówienia złożone w inne dni niż robocze, będą realizowane dopiero od następnego dnia roboczego.
  7. Niektóre produkty posiadają limitowaną liczbę sztuk i zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływu aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie konieczne jest podanie swoich danych niezbędnych do zrealizowania Zamówienia w Formularzu zamówienia (Google forms).
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca w ciągu 2 dni roboczych potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres mailowy Klienta podany przez niego w Formularzu zamówienia.
  4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 5 WARUNKI I FORMY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy, płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (PayPal).płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Blik).
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy o numerze: 92 1140 2004 0000 3502 7542 0747 Mbank S.A., odbiorca: Natalia Kura Rojas, La Gallina Roja Handmade. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr … (uzupełnić odpowiednim numerem Zamówienia)”.
  3. Klient korzystający z opcji tradycyjnego przelewu jako formy płatności zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny (wraz z kosztami wysyłki) z tytułu Umowy w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
  4. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu 100% zapłaty za zamówiony Produkt.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu dostawy zakupionego Produktu.
  2. Na termin dostawy Produktu składa się czas tworzenia Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
  3. Czas tworzenia Produktów wynosi najczęściej do 21 dni roboczych ( natomiast może ulec wydłużeniu w zależności od ilości zamówień o czym Sprzedający poinformuje Klienta w wiadomości mailowej potwierdzającej zakup) od momentu:
    a) zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy na podanym rachunku bankowym
  4. albo
    b) pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności (Blik, PayPal).
  5. Dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym.
  6. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem firmy inPost.Na terenie EU towary są dostarczane za pośrednictwem FedEx lub UPS, w zależności od wyboru Klienta.

§ 7 REKLAMACJA ORAZ GWARANCJA PRODUKTU

  1. Klientowi oraz konsumentowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji, w szczególności w przypadku, gdy okaże się, że dostarczony Produkt jest niezgodny z Zamówieniem.
  2. Reklamacje można wnosić w szczególności w formie wiadomości e-mail na adres: contact@lagallinaroja.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności: imię i nazwisko lub nazwę, adres zamieszkania lub adres siedziby Klienta/Konsumenta, określenie przedmiotu postępowania reklamacyjnego, określenie numeru Zamówienia oraz oczekiwania Klienta/Konsumenta wobec Sprzedawcy, a także podpis Klienta/Konsumenta w przypadku składania reklamacji w formie pisemnej.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep może zwrócić kupującemu należność za wadliwy towar lub wymienić go na towar wolny od wad, zgodnie z preferencjami kupującego.
  6. Konsument, będący przedsiębiorcą, jest zobowiązany do zwrotu wadliwego towaru na koszt sklepu, zgodnie z instrukcjami przekazanymi w odpowiedzi na reklamację.
  7. Odpowiedź na reklamację Klient/Konsument otrzymuje w formie, w której wniósł reklamację, chyba że w treści reklamacji Klient zastrzegł, że chce otrzymać odpowiedź w inny sposób i podał niezbędne dane do skorzystania z tej formy. Procedura reklamacyjna nie wyłącza ani nie ogranicza praw kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  8. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
  9. Wszystkie produkty zakupione na naszej platformie e-commerce są objęte gwarancją na okres 1 roku od daty zakupu, chyba że w opisie produktu określono inaczej. Gwarantujemy naprawę lub wymianę produktu w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych, z zastrzeżeniem określonych wyłączeń. W przypadku spornych sytuacji, obie strony zobowiązują się do rozwiązania sporu drogą negocjacji w duchu współpracy i poszanowania praw obu stron.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Od umowy można odstąpić w terminie 14 dni.
  2. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się: od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)
  3. Klient ma prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy można odstąpić, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: contact@lagallinaroja.com.
  4. Zwracaną, nową, nieużywaną, bez uszkodzeń lub śladów użytkowania rzecz, Kupujący zobowiązany jest zwrócić niezwłocznie na adres w sposób ustalony drogą mailowa między Klientem a Sprzedającym, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy:
    1. jeśli Klient dokonał zapłaty za Produkt - niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał oświadczenie o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci uprawnionemu należność odpowiadającą kwocie zapłaconej przez Klienta. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez użyte przy zapłacie za Produkt, chyba że Klient oświadczył, że chce otrzymać zwrot w innej formie i podał dane niezbędne do skorzystania z podanej formy zwrotu,
    2. Umowa jest uważana za niezawartą, 
  7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem otrzymanej od Kluenta płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
    5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
    7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
    8. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
  9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
  10. Uprawniony może złożyć oświadczenie, korzystając z poniższego wzoru:

    Miejscowość, data

    Dane Konsumenta

    Adresat:

    SKLEP La Gallina Roja Handmade

    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

    Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ………………………………………………………..…………………………..

    Data zawarcia umowy ………………………………………..………………

    Podpis Konsumenta (jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


      § 9 RODZAJ USŁUG ELEKTRONICZNYCH, WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

      Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

        • Zawieranie Umów.
      1. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
      2. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w par 9 ust. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
      3. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
        -umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na zawarciu Umowy zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę
      4. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
        • 4.1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
        • 4.2. dostęp do poczty elektronicznej,
        • 4.3. przeglądarka internetowa,
        • 4.4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
      1. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
      2. Usługobiorca podczas korzystania z Usług elektronicznych w Sklepie zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
      3. Zakazane jest podejmowanie przez Usługobiorców czynności o charakterze bezprawnym.

      § 10 REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

      1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@lagallinaroja.com.
      2. W treści reklamacji należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
      3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
      4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób, jeżeli podane przez Usługobiorcę informacje umożliwiają przekazanie Usługobiorcy odpowiedzi na złożoną reklamację w inny, wskazany przez niego sposób.

      § 11 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

      1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.lagallinaroja.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Natalii Kura Rojas prowadzącego działalność pod nazwą "La Gallina Roja Handmade".
      2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość Sklepu, bez uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie prawa autorskiego i może skutkować poniesieniem odpowiedzialności opisanej w rozdziale 14 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
      3. Ponadto wykorzystujący którykolwiek z elementów składających się treść oraz zawartość Sklepu w sposób opisany w ust. 2 niniejszego paragrafu ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Sprzedawcy na podstawie przepisów KC.

      § 13 RODO

      1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych w trakcie procedury składania Zamówienia oraz procedury zakładania Konta jest Sprzedawca. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz stosuje niezbędne zabezpieczenia, aby spełnić wymogi RODO oraz chronić prawa osób, których dane dotyczą.
      2. Dane osobowe Klienta/Usługobiorcy uzyskane poprzez złożenie Zamówienia wykorzystywane są w następujących celach:
      1. Zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. „b” RODO)
      2. Wykonania ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych, w tym m.in. wystawienia i przechowywania faktur (art. 6 ust. 1 lit. „c” RODO)
      3. Ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zawartej Umowy (art. 6 ust. 1 lit. „f” RODO)
      1. Dane osobowe Klientów/Usługobiorców są przechowywane:
      1. w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie Umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania Umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
      2. jeżeli dane są przetwarzane w oparciu o wyrażoną przez Klienta zgodę, dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody przez osobę, której dotyczą.
      1. Dane osobowe Klientów/Usługobiorców przekazywane są osobom pracującym i współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie realizacji Zamówień, z tym w szczególności do:
      1. podmiotów realizujących dostawę Produktów,
      2. biura księgowego,
      3. dostawcy oprogramowania umożliwiającego prowadzenie sklepu internetowego.

      Dane w określonych przypadkach przewidzianych w przepisach prawa będą musiały być przekazane uprawnionym organom ochrony prawnej.

      1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w zdaniu poprzednim można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: contact@lagallinaroja.com
      2. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu znajdują się pod adresem Sklepu w zakładce Polityka Prywatności.

      § 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

      1. Sprzedawca może zmienić Regulamin, w szczególności aby uwzględnić zmiany w Produktach, ich cenach lub sposobie prowadzenia działalności.
      2. O każdorazowej zmianie Regulaminu Sprzedawca zamieści informację w Sklepie. Klient jest związany postanowieniami Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
      3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności KC, ustawy z dnia z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
      4. Wszelkie spory wynikłe z Umów między Sklepem a Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak taki sposób rozwiązania sporu nie byłby możliwy lub byłby niesatysfakcjonujący dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
      5. Sądowe rozstrzyganie sporów:
      1. ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem/Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostaną poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego,
      2. ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem/Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostaną poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
      1. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Szczegółowe informacje o polubownych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

       Conditions benefits services

      Statute

      § 1 DEFINITIONS

      1. Order form – a form available on the website lagallinaroja.com (access via Google forms ) enabling the submission of an Order.
      2. Civil Code - Act of April 23, 1964, Civil Code.
      3. Customer – a natural person with full legal capacity, a legal person or an organizational unit without legal personality or with legal personality under the Act, who intends to conclude or has concluded a transaction with the Seller in the form of an Agreement.
      4. Consumer – a Customer who makes transactions through the Store that are not directly related to his business or professional activity. Some provisions relating to the Consumer, in particular regarding withdrawal from the contract, in accordance with the provisions of the Act and the Civil Code, also apply to a natural person concluding a contract directly related to business activity, when the content of this contract shows that it is not of a professional nature for this person, resulting in particular from the subject of its business activity, made available on the basis of the provisions on the Central Registration and Information on Economic Activity.
      5. Product – goods available in the Store that are the subject of the Agreement.
      6. Regulations - these regulations of the Store available on the Store's website.
      7. GDPR - Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016. on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation).
      8. Store – online store owned by the Seller operating at http://www.lagallinaroja.com
      9. Seller/Service Provider – Natalia Kura Rojas .
      10. Agreement – Product sales agreement concluded between the Customer and the Seller via the Store.
      11. Electronic service - a service provided electronically by the Service Provider to the Service User via the Store.
      12. Service Recipient – a natural person, a legal person or an organizational unit without legal personality, which is granted legal capacity by law, using the Electronic Service.
      13. Order – the Customer's declaration of will aimed directly at concluding an Agreement with the Seller.

      § 2 GENERAL PROVISIONS

      1. The Regulations specify the conditions for concluding Agreements via the Store, as well as the rules for the provision and use of services offered by the Service Provider via the Store and the complaint procedure.
      2. Each Customer is obliged to read the Regulations, and when placing an Order in the Store, he/she declares, by checking the appropriate checkbox , that he/she has read the Regulations and accepts its terms.
      3. Each Service User is obliged to read the Regulations, and when creating an Account in the Store, he/she declares, by checking the appropriate checkbox , that he/she has read the Regulations and accepts its terms.
      4. It is prohibited for Customers/Service Recipients to undertake illegal activities.
      5. Possible forms of contact with the Seller:
      • by e-mail : contact @lagallinaroja.com

      § 3 TERMS OF USE OF THE STORE

      1. The information available on the Store's website does not constitute an offer within the meaning of Regulation 66 of the Civil Code.
      2. All prices presented in the Store are expressed in Polish zlotys (PLN or EUR) and are gross prices, i.e. they include value added tax (VAT). Given by The product price does not include costs deliveries .
      3. The Product price displayed on the Store's website is binding at the time the Customer places the Order. This price will not change regardless of price changes in the Store that may appear in relation to individual Products after the Customer places the Order.
      4. Orders can be placed through the Store using the Order Form (Google forms ) 24/7.
      5. Using the Store is free of charge.
      6. The Store processes Orders placed from Monday to Friday during the Store's opening hours, i.e. from 4 p.m. to 8 p.m. on working days. Orders placed on days other than business days will be processed only on the next business day.
      7. Some products have a limited number of pieces and Orders for them will be processed in the order in which they are received until stocks of a given Product are exhausted.

      § 4 CONCLUSION OF A SALES AGREEMENT

      1. In order to place an Order in the Store, it is necessary to provide your data necessary to complete the Order in the Order Form (Google forms ).
      2. After placing the Order, the Seller confirms its receipt within 2 business days.
      3. The receipt of the Order is confirmed by sending an e-mail to the Customer's e-mail address provided in the Order Form.
      4. When the Customer receives the e-mail referred to in section 3 of this paragraph, an Agreement is concluded between the Customer and the Seller.

      § 5 CONDITIONS AND FORMS OF PAYMENT

      1. The seller provides the following payment methods:

      2. 1.1. payment by traditional transfer to the Seller's bank account, 1.2. payment via electronic payment system ( PayPal ).
        1. payment via the electronic payment system (Blik).
      4. In the case of payment by traditional transfer, the payment should be made to the bank account number: 92 1140 2004 0000 3502 7542 0747 Mbank SA, recipient: Natalia Kura Rojas , La Gallina Roja Handmade. In the transfer title, please enter "Order No. ... (complete with the appropriate Order number)".
      5. The Customer using the traditional transfer option as a form of payment is obliged to pay the price (including shipping costs) under the Agreement within 3 business days from the date of its conclusion, unless the Agreement provides otherwise.
      6. The day of payment is considered to be the day when the funds are credited to the Seller's bank account.
      7. The order will be processed after receiving 100% payment for the ordered Product.

      § 6 COST, DATE AND METHODS OF PRODUCT DELIVERY

      1. Product delivery costs, which are covered by the Customer, are determined during the Order placement process and depend on the choice of the delivery method of the purchased Product.
      2. The Product delivery date includes the Product creation time and the Product delivery time by the carrier:
      3. The time for creating Products is most of the times up to 21 business days (and may be extended depending on the number of orders, of which the Seller will inform the Customer in the e-mail confirming the purchase) from the moment of:
        a) posting the funds paid under the Sales Agreement to the Seller's account on the provided bank account
      4. or
        b) positive authorization of the transaction by the electronic payment system (Blik, PayPal ).
      5. Delivery of the Products by the carrier takes place on the date declared by him.
      6. Products purchased in the Store are shipped within Poland via inPost. Within the EU, goods are delivered via FedEx or UPS, depending on the Customer's choice.

      § 7 COMPLAINTS AND PRODUCT WARRANTY

      1. The customer and consumer have the right to lodge a complaint, in particular if it turns out that the delivered Product is inconsistent with the Order.
      2. Complaints may be submitted in particular by e-mail to the following address: contact@lagallinaroja.com.
      3. The complaint should include in particular: name and surname or business name, residential address or registered office address of the Customer/Consumer, specification of the subject of the complaint procedure, determination of the Order number and the Customer/Consumer's expectations towards the Seller, as well as the signature of the Customer/Consumer in the case of submitting a complaint in writing. .
      4. The Seller will consider the complaint within 14 days from the date of its receipt.
      5. In the event of a justified complaint, the store may refund the buyer for the defective goods or replace them with defect-free goods, in accordance with the buyer's preferences.
      6. The consumer, who is an entrepreneur, is obliged to return the defective goods at the expense of the store, in accordance with the instructions provided in response to the complaint.
      7. The Customer/Consumer receives a response to the complaint in the form in which he submitted the complaint, unless the Customer stated in the complaint that he wants to receive a response in a different way and provided the necessary data to use this form. The complaint procedure does not exclude or limit the buyer's rights under applicable law.
      8. The Seller does not apply the code of good practice referred to in Art. 2 point 5 of the Act of 23 August 2007 on counteracting unfair market practices.
      9. All products purchased on our e-commerce platform are guaranteed for a period of 1 year from the date of purchase, unless otherwise stated in the product description. We guarantee to repair or replace the product in the event of manufacturing defects, subject to certain exclusions . In case of controversial situations, both parties undertake to resolve the dispute through negotiations in a spirit of cooperation and respect for the rights of both parties.

      § 8 RIGHT TO WITHDRAW FROM THE CONTRACT

      1. You can withdraw from the contract within 14 days.

      2. The fourteen-day period for withdrawal from the contract begins from the date of conclusion of the contract pursuant to the Act of 30 May 2014 (Journal of Laws of 2014, item 827, as amended)

      3. The Customer has the right to withdraw from the contract concluded at a distance. You can withdraw from the contract by submitting a declaration of withdrawal from the contract, e.g. via e-mail sent to the following address: contact@lagallinaroja.com.

      4. The Buyer is obliged to return the new, unused, without damage or signs of use item immediately to the address in the manner agreed by e-mail between the Customer and the Seller, but no later than within 14 days from the date of withdrawal from the contract.

      5. To meet the deadline, it is sufficient to send the declaration before its expiry.

      6. In the event of withdrawal from the contract:

        1. If the Customer has paid for the Product - immediately, and in any case no later than 14 days from the day on which the Seller received the declaration of exercising the right to withdraw from the contract, the Seller will return to the entitled person the amount corresponding to the amount paid by the Customer. The refund will be made using the same payment methods that were used when paying for the Product, unless the Customer has declared that he wants to receive a refund in a different form and provided the data necessary to use the specified form of refund,
        2. The contract is considered not concluded,

      7. The Seller reserves the right to withhold the refund of the payment received from the Customer until the item is received back or proof of its return is provided by the Seller, depending on which event occurs first.

      8. The right to withdraw from a contract concluded at a distance does not apply to the Consumer in relation to the contract 

      •  in which the subject of the service is a non-prefabricated item, manufactured according to the Consumer's specifications or intended to meet his individual needs.
      • where the subject of the service is an item that spoils quickly or has a short shelf life.
      • where the subject of the service is an item delivered in a sealed package that cannot be returned after opening the package due to health protection or hygiene reasons, if the package was opened after delivery.
      • where the subject of the service is items that, due to their nature, are inseparably connected with other items after delivery.
      • where the subject of the service is audio or visual recordings or computer programs delivered in a sealed package, if the package was opened after delivery.
      • for the delivery of newspapers, periodicals or magazines, with the exception of a subscription agreement.
      • where the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market over which the entrepreneur has no control and which may occur before the expiry of the period for withdrawal from the contract.
      • for the delivery of digital content that is not recorded on a tangible medium, if the performance of the service has begun with the express consent of the Consumer before the expiry of the withdrawal period and after the entrepreneur has informed him of the loss of the right to withdraw from the contract.


        9. The right to withdraw from a contract concluded at a distance does not apply to any entity other than the Consumer. 

        10. The entitled person may submit a declaration using the form below:

          Place, date

          Consumer Data

          Addressee:

          SHOP La Gallina Roja Handmade

          Declaration of withdrawal from a distance contract

          I hereby inform you about withdrawal from the sales contract of the following items… ……………………………………………………..…………………………..

          the date of conclusion of the contract ……………………………… ……. .………………

          Consumer's signature (if the form is sent in paper version)


          § 9 TYPE OF ELECTRONIC SERVICES, TERMS AND CONDITIONS OF PROVISION AND CONCLUSION OF AGREEMENTS FOR THE PROVISION OF ELECTRONIC SERVICES

          The Service Provider enables the use of Electronic Services via the Store such as:

            • Concluding Arrange .
          1. The provision of Electronic Services to Service Users in the Store takes place on the terms specified in the Regulations.
          2. Provision of Electronic Services specified in paragraph 9 section 1 of the Regulations by the Service Provider is free of charge.
          3. The period for which the contract is concluded:
            - the contract for the provision of Electronic Services consisting in concluding the Agreement is concluded for a fixed period of time and is terminated when the Order is placed or the Service User stops placing it.
          4. Technical requirements necessary for cooperation with the IT system used by the Service Provider:
            • 4.1. computer (or mobile device) with Internet access,
            • 4.2. access to mail electronic ,
            • 4.3. browser website ,
            • 4.4. enabling Cookies and Javascript in the web browser .
          1. The Service Recipient is obliged to use the Store in a manner consistent with the law and good practices, taking into account the respect for personal rights and intellectual property rights of third parties.
          2. When using Electronic Services in the Store, the Service Recipient is obliged to enter data consistent with the actual situation.
          3. It is prohibited for Service Users to undertake illegal activities.

          § 10 COMPLAINTS RELATED TO THE PROVISION OF ELECTRONIC SERVICES

          1. Complaints related to the provision of Electronic Services via the Store may be submitted by the Service Recipient in particular via e-mail to the following address: contact@lagallinaroja.com.
          2. The complaint should include as much information and circumstances as possible regarding the subject of the complaint, in particular the type and date of occurrence of the irregularity and contact details. The information provided will significantly facilitate and speed up the processing of the complaint by the Service Provider.3. The Service Provider will consider the complaint immediately, no later than 14 days from the date of notification.4. The Service Provider's response to the complaint is sent to the Service Recipient's e-mail address provided in the complaint or in another manner provided by the Service Recipient, if the information provided by the Service Recipient enables the Service Recipient to be provided with a response to the submitted complaint in another manner indicated by the Service Recipient.

          § 11 INTELLECTUAL PROPERTY

          1. All content posted on the website at www.lagallinaroja.com is protected by copyright and is the property of Natalia Kura Rojas operating under the name "La Gallina Roja " Handmade ".
          2. Any use by anyone of any of the elements constituting the content of the Store, without obtaining the prior written consent of the Seller, constitutes a violation of copyright law and may result in liability described in Chapter 14 of the Act of February 4, 1994 on Copyright and Related Rights.
          3. In addition, using any of the elements constituting the content and content of the Store in the manner described in section 2 of this paragraph is fully liable for any damage caused to the Seller under the provisions of the Civil Code.

          § 13 GDPR

          1. The administrator of personal data obtained during the procedure of placing an Order and the procedure of creating an Account is the Seller. The Seller processes personal data to the extent necessary for the proper implementation of services provided electronically and applies the necessary security measures to meet the requirements of the GDPR and protect the rights of data subjects.
          2. The Customer/Service Recipient's personal data obtained by placing an Order is used for the following purposes:
          1. Conclusion and performance of the Agreement (Article 6(1)(b) of the GDPR)
          2. Fulfillment of the Seller's legal obligations, including: issuing and storing invoices (Article 6(1 )(c) of the GDPR)
          3. Determining, defending and pursuing possible claims for non-performance or improper performance of the concluded Agreement (Article 6(1 )(f) of the GDPR)
          1. Personal data of Customers/Service Recipients are stored:
          1. if the basis for data processing is the performance of the Agreement, for as long as it is necessary to perform the Agreement, and after that time for a period corresponding to the limitation period for claims,
          2. if the data is processed based on the consent expressed by the Customer, personal data will be processed until the data subject withdraws this consent.
          1. Personal data of Customers/Service Recipients are transferred to persons working and cooperating with the Seller in the implementation of Orders, in particular to:
          1. entities implementing delivery products 
          2. offices accountant ,
          3. suppliers of software enabling running an online store.

          In specific cases provided for by law, data will have to be transferred to authorized legal protection authorities.

          1. The data subject has the right to access his or her personal data and the right to rectify, delete, limit processing, the right to transfer data, the right to object, the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out. based on consent before its withdrawal. In order to exercise the rights referred to in the previous sentence, you can send an appropriate e-mail to the following address: contact@lagallinaroja.com
          2. Additional information regarding the processing of personal data in connection with the use of the Store can be found at the Store's address in the Privacy Policy tab.

          § 14 FINAL PROVISIONS

          1. The Seller may change the Regulations, in particular to take into account changes in the Products, their prices or the method of conducting business.
          2. The Seller will post information about each change to the Regulations in the Store. The Customer is bound by the provisions of the Regulations in the wording applicable at the time of placing the Order.
          3. In matters not regulated by the Regulations, the relevant provisions of generally applicable law shall apply, in particular the Civil Code, the Act of February 4, 1994 on copyright and related rights and the Act of May 30, 2014 on consumer rights.
          4. Any disputes arising from Agreements between the Store and the Customer who is a Consumer will be resolved first through negotiations, with the intention of amicably ending the dispute, taking into account the Act on out-of-court resolution of consumer disputes. However, if such a method of resolving the dispute would not be possible or would be unsatisfactory for either party, the disputes will be resolved by a competent common court.
          5. Judicial resolution disputes :
          1. any disputes arising between the Seller and the Customer/Service Recipient who is also a Consumer will be submitted to the competent courts in accordance with the provisions of the Act of November 17, 1964, Code of Civil Procedure,
          2. any disputes arising between the Seller and the Customer/Service Recipient who is not also a Consumer will be submitted to the court having jurisdiction over the Seller's registered office.
          1. The Customer who is a Consumer also has the right to use out-of-court dispute resolution methods, in particular by submitting, after the complaint procedure, an application to initiate mediation or an application for consideration of the case by an arbitration court. Detailed information on amicable methods of handling complaints and pursuing claims, as well as the rules of access to these procedures, are available at the Office of Competition and Consumer Protection: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

          Privacy policy

          Polityka prywatności

          Wszystkie definicje użyte w Regulaminie Sklepu lagallinaroja.com mają odpowiednie zastosowanie do niniejszej Polityki prywatności.

          KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH KLIENTÓW/USŁUGOBIORCÓW SKLEPU lagallinaroja.com?

          Administratorem danych osobowych pozyskiwanych w trakcie procedury składania Zamówienia oraz procedury zakładania Konta jest Sprzedawca. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz stosuje niezbędne zabezpieczenia, aby spełnić wymogi wskazane w Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako „RODO”.

          Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

          Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

          JAKIE I W JAKIM CELU PRZETWARZANE SĄ DANE KLIENTÓW/USŁUGOBIORCÓW SKLEPU lagallinaroja.com?

          1. Administrator, za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie:
            imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu. Uzyskane dane poprzez złożenie Zamówienia wykorzystywane są w następujących celach:
          2. Zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. „b” RODO)
          3. Wykonania ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych, w tym m.in. wystawienia i przechowywania faktur (art. 6 ust. 1 lit. „c” RODO)
          4. Ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, na wypadek potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. „f” RODO)
          5. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera)
          6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych.

          Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane operatorowi płatności oraz firmie kurierskiej.

          1. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”). Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych (contact@lagallinaroja.com).

          Podczas korzystania ze Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności adres IP przypisany do komputera Usługobiorcy lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Wskazane dane przechowywane są w celu administrowania serwisem i mogą być podstawą do tworzenia statystyk pozwalających lepiej nim administrować.

          NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY DANE KLIENTÓW/USŁUGOBIORCÓW?

          1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów/Usługobiorców na skutek wyrażonej uprzednio dobrowolnej zgody, nabycia produktów oferowanych w Sklepie, a także celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sklepu, w szczególności marketingu produktów, dochodzenia roszczeń.

          JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE KLIENTÓW/USŁUGOBIORCÓW?

          1. Dane osobowe Klientów są przechowywane:
          1. w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
          2. jeżeli dane są przetwarzane w oparciu o wyrażoną przez Klienta/Usługobiorcę zgodę, dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody przez osobę, której dotyczą
          3. jeżeli dane przetwarzane są w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów – do momentu zaspokojenia, wygaśnięcia, przedawnienia roszczeń.

          KTO MA DOSTĘP DO DANYCH KLIENTÓW/USŁUGOBIORCÓW?

          1. Dane osobowe Klientów/Usługobiorców przekazywane są osobom pracującym i współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie realizacji Zamówień, z tym w szczególności do:
          1. podmiotów realizujących dostawę Produktów,
          1. dostawców systemów płatności,
          1. biura księgowego,
          1. dostawcy oprogramowania umożliwiającego prowadzenie sklepu internetowego.

          Dane w określonych przypadkach przewidzianych w przepisach prawa będą musiały być przekazane uprawnionym organom ochrony prawnej.

          Dane osobowe Klientów/Usługobiorców są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

          JAKIE UPRAWNIENIA PRZYSŁUGUJĄ KLIENTOM/USŁUGOBIORCOM W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM ICH DANYCH?

          Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

          W celu realizacji uprawnień, o których mowa w zdaniu poprzednim można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: contact@lagallinaroja.com

          PLIKI “COOKIES”

          Pliki „cookies” (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne wysyłane do przeglądarki przez witrynę, którą odwiedzasz. Dzięki „ciasteczkom” przy kolejnych odwiedzinach nasza witryna jest łatwiejsza w obsłudze i lepiej dostosowana do preferencji naszych Klientów/Usługobiorców.

          Strona Administratora używa plików „cookies”. Ich instalacja jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej Sklepu. W plikach „cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej Sklepu, a także dają one także możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin.

          Klient/Usługobiorca ma prawo dopasowania zakresu dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

          USŁUGI DODATKOWE ZWIĄZANE Z AKTYWNOŚCIĄ UŻYTKOWNIKA W SKLEPIE

          Aby strona Sklepu była bardziej atrakcyjna i przyjazna dla użytkownika, używamy „wtyczek społecznościowych". Używamy ich zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu zwiększenia rozpoznawalności Sklepu.

          Wyświetlając stronę internetową www.goodstories.pl, zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka Klienta/Usługobiorcy nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami serwisów Facebook, Tik Tok oraz Instagram.

          Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki Klienta/Usługobiorcy i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji, usługodawcy otrzymują informację, że przeglądarka Klienta/Usługobiorcy wyświetliła stronę www.goodstories.pl, nawet jeśli Klient/Usługobiorca nie posiada profilu u danego usługodawcy, czy nie jest u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z adresem IP Usługobiorcy) jest przesyłana przez przeglądarkę bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.
          Jeśli Klient/Usługobiorca zaloguje się do jednego z powyższych serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na stronie www.goodstories.pl do profilu Klienta/Usługobiorcy w danym serwisie społecznościowym.

          Jeśli Klient/Usługobiorca użyje danej wtyczki, np. klikając na przycisk „Lubię to” lub przycisk „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.

          Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz prawa Klienta/Usługobiorcy w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności zostały opisane w polityce prywatności usługodawców:
          - https://www.facebook.com/policy.php
          - https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_cont...

          Jeśli Klient/Usługobiorca nie chce, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na stronie lagallinaroja.com bezpośrednio jego profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na stronie lagallinaroja.com musi wylogować się z tego serwisu. Usługobiorca może również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla przeglądarki, np. blokowanie skryptów za pomocą „NoScript“.

          Informacja o profilowaniu oraz efekcie profilowania danych osobowych

          W ramach naszej działalności, możemy przetwarzać dane osobowe w celu profilowania, co oznacza automatyczne przetwarzanie danych osobowych w celu oceny pewnych cech osobowych użytkowników. Profilowanie może obejmować analizę zachowań, preferencji, zainteresowań lub lokalizacji użytkowników w celu dostosowania naszych usług lub ofert do ich potrzeb oraz w celach statystycznych i marketingowych.

          Profilowanie danych osobowych ma na celu poprawę jakości świadczonych przez nas usług oraz dostosowanie oferty do indywidualnych preferencji użytkowników. W żadnym przypadku profilowanie nie będzie prowadzić do podejmowania automatycznych decyzji, które mogą mieć dla użytkownika istotne skutki prawne lub w podobny sposób znacząco go dotyczyć.

          W przypadku profilowania danych osobowych, podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę danych osobowych oraz przestrzegamy wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako „RODO”.

          ZMIANY POLITYKI I OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY

          Wszelkie zmiany dotyczące niniejszej Polityki prywatności i plików Cookies będą udostępniane na niniejszej stronie.

          W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

          DODATKOWE INFORMACJE

          Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Klienta. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

          Privacy policy

          All definitions used in the Regulations of the lagallinaroja.com Store apply accordingly to this Privacy Policy.

          WHO IS THE ADMINISTRATOR OF THE DATA OF CUSTOMERS/SERVICES RECIPIENTS OF THE lagallinaroja.com STORE?

          The administrator of personal data obtained during the procedure of placing an Order and the procedure of creating an Account is the Seller. The Seller processes personal data to the extent necessary for the proper implementation of services provided electronically and applies the necessary security measures to meet the requirements set out in Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), hereinafter referred to as "GDPR".

          The Administrator takes special care to protect the interests of data subjects, and in particular ensures that the data collected by him is processed in accordance with the law, collected for specified, lawful purposes and not subjected to further processing inconsistent with these purposes, and stored in a form enabling identification of data subjects for no longer than is necessary to achieve the purpose of processing.

          The Administrator applies technical and organizational measures to ensure protection of processed personal data appropriate to the threats and categories of data protected, and in particular protects the data against disclosure to unauthorized persons, removal by an unauthorized person, processing in violation of applicable regulations and change, loss, damage or destruction.

          WHAT AND FOR WHAT PURPOSES ARE THE DATA OF THE CUSTOMERS/SERVICES RECIPIENTS OF THE lagallinaroja.com STORE PROCESSED?

          1. The Administrator, via the Website and other forms of communication, collects and processes the following personal data of Users provided during the registration processes on the Website:
            name and surname, residential address, e-mail address, telephone number. The data obtained by placing an Order is used for the following purposes:
          2. Conclusion and performance of the Agreement (Article 6(1)(b) of the GDPR)
          3. Fulfillment of the Seller's legal obligations, including: issuing and storing invoices (Article 6(1 )(c) of the GDPR)
          4. Establishing, defending and pursuing possible claims for non-performance or improper performance of the concluded Sales Agreement, in the event of the need to prove facts (Article 6(1) (f) of the GDPR)
          5. Processing your personal data allows us to provide services, among others: fulfilling orders, contact related to the performance of the contract, as well as sending marketing information (including the newsletter)
          6. Personal data will be stored for the duration of the contract and for a period in accordance with applicable regulations, taking into account the limitation period for claims and tax liabilities.

          Personal data for which you have consented will be stored until you withdraw your consent. Your personal data may be transferred to the payment operator and courier company.

          1. The User has the right to view and change his/her personal data at any time, as well as to request the Administrator to immediately delete them ("right to be forgotten"). You can submit requests regarding the processing of personal data by e-mail to the address of the data administrator ( contact@lagallinaroja.com ).

          When using the Store, additional information may be downloaded, in particular the IP address assigned to the Service User's computer or the external IP address of the Internet provider, domain name, browser type, access time, operating system type. The indicated data is stored for the purpose of administering the website and may be the basis for creating statistics allowing for better administration.

          ON WHAT BASIS DO WE PROCESS CUSTOMER/SERVICE RECIPIENT DATA?

          1. The Store processes personal data of Customers/Service Recipients as a result of previously expressed voluntary consent, the purchase of products offered in the Store, as well as the purpose of implementing the legally justified interests of the Store, in particular product marketing and pursuing claims.

          HOW LONG DO WE KEEP CUSTOMER/SERVICE RECIPIENT DATA?

          1. Customers' personal data are stored:
          1. if the basis for data processing is the performance of a contract, for as long as it is necessary to perform the contract, and after that time for a period corresponding to the limitation period for claims,
          2. if the data is processed based on the consent expressed by the Customer/Service Recipient, personal data will be processed until the data subject withdraws this consent.
          3. if the data are processed for the purpose of pursuing legitimate interests - until the claims are satisfied, expired or become statute-barred.

          WHO HAS ACCESS TO CUSTOMER/SERVICE RECIPIENT DATA?

          1. Personal data of Customers/Service Recipients are transferred to persons working and cooperating with the Seller in the implementation of Orders, in particular to:
          1. entities delivering the Products,
          1. payment system providers,
          1. accounting office,
          1. suppliers of software enabling running an online store.

          In specific cases provided for by law, data will have to be transferred to authorized legal protection authorities.

          Personal data of Customers/Service Recipients are stored only in the European Economic Area (EEA).

          WHAT RIGHTS DO CUSTOMERS/SERVICE RECIPIENTS HAVE IN CONNECTION WITH THE PROCESSING OF THEIR DATA?

          The data subject has the right to access his or her personal data and the right to rectify, delete, limit processing, the right to transfer data, the right to object, the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of the processing carried out. based on consent before its withdrawal.

          In order to exercise the rights referred to in the previous sentence, you can send an appropriate e-mail to the following address: contact@lagallinaroja.com

          COOKIES FILES​

          Cookies are IT data sent to your browser by the website you are visiting. Thanks to "cookies", our website is easier to use on subsequent visits and better adapted to the preferences of our Customers/Service Recipients.

          The Administrator's website uses "cookies". Their installation is necessary for the proper provision of services on the Store's website. "Cookies" files contain information necessary for the proper functioning of the Store's website, and they also enable the development of general visit statistics.

          The Customer/Service Recipient has the right to adjust the scope of access of "cookies" files to his computer by selecting them in advance in his browser window. Detailed information about the possibilities and methods of handling cookies is available in the software (web browser) settings.

          ADDITIONAL SERVICES RELATED TO USER ACTIVITY IN THE STORE

          To make the Store's website more attractive and user-friendly, we use "social plug-ins". We use them in accordance with Art. 6(1)(f) of the GDPR in order to increase the recognition of the Store.

          By displaying the website www.goodstories.pl containing such a plug-in, the Customer's/Service Recipient's browser will establish a direct connection to the Facebook, Tik Tok and Instagram servers.

          The content of the plug-in is transferred by a given service provider directly to the Customer's/Service Recipient's browser and integrated with the website. Thanks to this integration, service providers receive information that the Customer's/Service Recipient's browser has displayed the website www.goodstories.pl, even if the Customer/Service Recipient does not have a profile with a given service provider or is not currently logged in to it. Such information (along with the Service User's IP address) is sent by the browser directly to the server of a given service provider (some servers are located in the USA) and stored there.
          If the Customer/Service User logs in to one of the above social networking sites, the service provider will be able to directly assign the visit to the website www.goodstories.pl to the Customer's/Service User's profile in a given social networking site.

          If the Customer/Service User uses a given plug-in, e.g. by clicking the "Like" or "Share" button, the appropriate information will also be sent directly to the server of the given service provider and stored there.

          The purpose and scope of data collection and its further processing and use by service providers, as well as the possibility of contact and the rights of the Customer/Service Recipient in this regard and the possibility of making settings ensuring privacy protection are described in the privacy policy of service providers:
          - https://www.facebook.com /policy.php
          - https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_cont...

          If the Customer/Service Recipient does not want social networking sites to assign data collected during visits to the lagallinaroja.com website directly to his or her profile on a given website, he or she must log out of the website before visiting the lagallinaroja.com website. The service user can also completely prevent the loading of plug-ins on the website by using appropriate browser extensions, e.g. blocking scripts using "NoScript".

          Information about profiling and the effect of profiling personal data

          As part of our activities, we may process personal data for profiling purposes, which means automatic processing of personal data in order to assess certain personal characteristics of users. Profiling may include the analysis of users' behavior, preferences, interests or location in order to adapt our services or offers to their needs and for statistical and marketing purposes.

          Profiling personal data is aimed at improving the quality of the services we provide and adapting the offer to the individual preferences of users. In no case will profiling lead to automatic decisions that may have significant legal consequences for the user or similarly significantly concern him/her.

          In the case of profiling personal data, we take appropriate security measures to ensure the protection of personal data and comply with all applicable provisions on the protection of personal data, including Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals physical in connection with the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), hereinafter referred to as "GDPR".

          POLICY CHANGES AND APPLICABLE REGULATIONS

          Any changes to this Privacy Policy and Cookies will be made available on this website.

          In matters not regulated by this Privacy Policy, the provisions of the GDPR and other relevant provisions of Polish law shall apply accordingly.

          ADDITIONAL INFORMATION

          The Administrator undertakes to make every effort to properly secure the Customer's personal data. You have the right to lodge a complaint with the supervisory authority responsible for the protection of personal data - the President of the Personal Data Protection Office.